| |
Værdien af Healthcare Channel
Udtalelser fra Healthcare Channels brugere
|
Allan Leifeldt, praktiserende læge, Næstved |
"I begyndelsen var jeg lidt bekymret for indholdet på Healthcare Channel, når jeg ikke selv havde kontrol over, hvad det var der blev vist på skærmen. Ville det nu få mine patienter til at stille mange spørgsmål? Men det har faktisk vist sig at være en rigtig god ide med et sådan medie fra Healthcare Channel, for patienterne synes det er relevant at få oplysninger i venteværelset. Mange af temaerne har faktisk givet patienterne et rigtig godt indblik i vigtige emner. Vi har virkelige fået positiv respons på vores nye tiltag." |
| |
Susanne Jørgensen, ledende lægesekretær, Skadestuen på Hvidovre Hospital |
"Healthcare Channel gør, at vi i hverdagen har fået meget mere ro i venteværelset. Der er ikke længere så mange forespørgsler fra patienterne, hvilket letter arbejdet for lægesekretærerne, fordi patienterne selv kan følge med i ventetiden. På skadestuen har vi oplevet, at den information patienterne får fra Healthcare Channel gør, at de meget nemmere forstår, hvad der skal ske. Vi bruger for eksempel skærmen til at informere patienterne om, at de ikke kan forvente at komme til i den rækkefølge, de ankommer - det kommer an på. hvad man fejler. På Hvidovre Skadestue er vi meget glade for dette nye medie. Det er en løsning, som vi har ventet længe på." |
| |
Ulla Thranow, lægesekretær hos praktiserende læge Allan Leifeldt, Næstved |
"Det er mig, som er ansvarlig for at opdatere skærmen fra Healthcare Channel, og i begyndelsen var jeg lidt skeptisk, for der var ikke nogen, som kiggede på skærmen. Men som tiden gik, fik patienterne øjnene op for, at der faktisk var en masse gode informationer på den nye skærm. Vi bruger den aktivt med alle former for informationer. Når man først er i gang med at bruge systemet, er det meget nemt at opdatere og ændre teksten, så det er ikke noget, som tager ekstra tid. Vi kunne godt bruge mere end tre opslag, for vi har mange informationer, som kunne være relevante at få bragt på skærmen." |
|
|
Patient, Lægehuset i Brøndby
|
"Jeg synes skærmen giver mere liv i venteværelset i stedet for gamle aviser og blade. Der er ikke noget mere kedeligt end et venteværelse. Det er dejligt at få praktiske informationer om klinikken og friske nyheder, mens man alligevel bare sidder dér og venter." |
|
|
|
 |
|
|
|
|